Negosiasi dan Resolusi Konflik dalam Koordinasi Multi-Pemangku Kepentingan

A. Tujuan Pembelajaran

• Memahami dan mampu menerapkan konsep inti: Negosiasi dan Resolusi Konflik dalam Koordinasi Multi-Pemangku Kepentingan.
• Menghubungkan konsep ini dengan konteks operasional/kebijakan kedokteran haji.

B. Deskripsi

Koordinasi antar-kementerian dan dengan otoritas Arab Saudi kerap melibatkan kepentingan yang tampak bertentangan. Modul ini memperkenalkan pendekatan negosiasi berbasis kepentingan (bukan posisi) ala Harvard Negotiation.

C. Materi Inti

Prinsip Dasar Negosiasi Berbasis Kepentingan (Interest-Based Negotiation)

Koordinasi antar-kementerian dan dengan otoritas Arab Saudi kerap melibatkan kepentingan yang tampak bertentangan. Modul ini memperkenalkan pendekatan negosiasi berbasis kepentingan (bukan posisi) ala Harvard Negotiation Project — memisahkan orang dari masalah, fokus pada kepentingan bersama, dan mengembangkan opsi yang saling menguntungkan.

Resolusi Konflik dalam Tim Lapangan

Konflik juga muncul di level operasional, misalnya perbedaan pandangan klinis antara dokter kloter dan otoritas kesehatan setempat. Modul ini melatih teknik mediasi dasar dan komunikasi asertif untuk menyelesaikan konflik tanpa merusak relasi kerja jangka panjang.

D. Pertanyaan Diskusi (Forum Bersama)

• Jelaskan kembali dengan bahasa Anda sendiri: Prinsip Dasar Negosiasi Berbasis Kepentingan (Interest-Based Negotiation).
• Bagaimana relevansi topik modul ini dengan tantangan nyata penyelenggaraan kesehatan haji di Indonesia?

E. Referensi

1. Disusun berdasarkan literatur dan kerangka konsep standar bidang terkait (manajemen kesehatan publik, bioetika Islam, kesehatan digital, kesehatan global, dan manajemen risiko), diadaptasikan untuk konteks kedokteran haji oleh tim pengembang kurikulum.

F. Aktivitas dan Penilaian Mingguan

Sesi 2 (Minggu 6–10) · Minggu ke-8

• Kehadiran forum diskusi: menjawab minimal dua pertanyaan dosen pada halaman thread bersama modul ini. Menjawab dua, tiga, atau empat pertanyaan tetap dinilai sama (nilai aktivitas penuh).
• Tugas Kelompok 3 — dikerjakan berkelompok, mencakup materi Modul 6 sampai Modul 8.